近年來年輕人想從事的工作中,行銷企劃佔了大部份,因為行銷企劃通常給人聯想到的是一份有趣、新鮮且可以天馬行空的工作,讓許多年輕人躍躍欲試。但其實在有趣的創意發想之餘,行銷企劃是有許多眉眉角角需要深入了解的,這就是行銷人的必備的know-how。

行銷達人陳慧珍老師擅長整體的行銷企劃專案執行,她認為行銷企劃有很多大大小小的要點,小到企劃書撰寫的字級與軟體,像是過去撰寫一份企劃書通常用的是Word,但如今已用PPT為大宗,講求圖文精闢整合大於文字詳實敘述;而字級上也有大學問,大標題到內文依序為20字級>18字級>16字級>14字級是標準適合人眼閱讀的字體,無論是電腦上或是印出來看都是最舒適的。大到整體專案的企劃與成效分析。

一個完整的行銷企劃專案,她認為初始的「市場評估」是非常重要的。市場評估與策略分析,包含一為外部分析,也就是競爭者分析、市場分析、顧客分析及總體環境分析等四大面向分析;二為內部分析,就是公司內部各種營運部門優劣勢檢討與評估;三為競爭策略導向的優缺點與可行性分析,涵蓋成本、差異化、品牌、產品創新及價格等各種不同競爭策略導向的評估與選擇。完整了解市場狀況後,能比較準確的發展行銷策略。

【Tips】擬定行銷策略前的六個問題:

  1. 這個市場在什麼樣的空間
  2. 這個市場的商機何在及未來發展趨勢與方相為何?
  3. 照個市場現在面臨那些問題?
  4. 對本公司進入這個市場與這類產品業務之自我優劣勢的了解、比較分析及確認?
  5. 本公司進入這個市場贏的核新競爭力及關鍵成功因素(K.S.F)何在?
  6. 本公司應採取什麼樣的競爭策略型態與內涵的決定?

確定行銷策略後,正式進入企劃發想階段,就能依序完成以下企劃書九宮格。陳老師認為企劃書撰寫要點就在於人、事、時、地、物五個面向,配合專案管理概念,可以盤點自己手邊的資源,了解可行的資源有哪些,包含供應鏈、人力資源負責單位、財務支援、時間檢測,做好完整的資源整合盤點表,能快速增強行銷企劃專案的可行性與提升執行面。

總言,看似有趣活潑的一個行銷企劃工作,陳老師認為除了架構完整之外,應該要能掌握成效經驗與市場動態,並兼具創新性且可行性的,才較有可能完美勝出。

通常公司的行銷企劃不會只是單一活動或是專案,會先做好一個年度的行銷規劃與計畫作業流程,有規模的公司年度規劃會做到18個月、24個月甚至36個月的規劃。那麼,如何評估每一階段、每一次的行銷企劃的方向呢?就是透過過去的成效分析來整合擬定。陳老師說,大部分行銷專案做得最較好就是前置工作與執行階段,但結案後,常常過於放鬆,就不了了之了,但殊不知這才是最重要的部分。